METHOD
組織変革を「理解」で終わらせず、現場の行動として定着させる。深掘り・言語化・会話再構成からなる、Empathia独自のメソッドです。
経営の意図を現場の言葉に翻訳し、 現場の不安や違和感を、経営層が扱える情報に変換する。
その往復を支えるのが、このメソッドです。
Dig Deeper
表面化している発言や行動の奥にある、不安・願い・誤解・前提を掘り下げる。
「やりたくない」の奥には、たいてい別の理由があります。能力ではなく、前提のズレや言語化されていない不安が、行動を止めている。私たちはまず、その奥にあるものに目を向けます。
Verbalize
感情や違和感、暗黙知を、他者に共有可能な言葉へ変換する。
本人の中にある違和感や願いは、言葉にならなければ共有できません。感情や暗黙知を、経営層が扱える情報へ、現場が納得できる言葉へと変換します。
Restructure
噛み合わない会話や、伝わらない指示、傷つける言葉を、相手に届く構造へ組み替える。
同じ内容でも、構造が変われば伝わり方は変わります。噛み合わない会話、届かない指示、無自覚に傷つける言葉を、相手に届く形へと組み替えます。
このメソッドを、どのように現場へ届けるのか。
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