高額なツールを導入したが、一部の人しか使っていない
新制度を整えたのに、現場の運用が形骸化している
「使ってください」と言っても、定着しない
推進担当者だけが疲弊し、現場が他人事になっている
WHY
「自分の仕事が無くなるのでは」「使いこなせないのでは」という不安が、声にならないまま静かな抵抗になる。
「なぜ導入するのか」が現場の言葉に翻訳されておらず、やらされ感だけが残る。
使いにくさや違和感が経営層に届かず、改善されないまま放置される。
これらは現場の能力不足ではなく、組織内の翻訳不足によって起きています。
SOLUTION
導入して終わりにしません。変化を受け取る人の不安や誤解を扱いながら、 「なぜ必要か」を現場の言葉に翻訳し、現場の声を経営層へ戻す。 その往復を、定着するまで継続的に伴走します。